در پی مشکلات پیش آمده در گلکسی نوت 7 و آتش گرفتن این دستگاه، شرکت سامسونگ در اطلاعیه ای جدید اعلام کرده است که برای جبران اتفاقات پیش آمده، گوشی کاربران گلکسی نوت 7 را به صورت تقریبا رایگان با پرچم دار جدید خود یعنی گلکسی اس 8 تعویض می کند.
طبق گفته مدیران شرکت سامسونگ، ایده این کار از کسانی گرفته شد که قصد تعویض نوت 7 خود با گوشی های موجود دیگر را داشتند.
حال این شرکت قصد دارد برای جبران خسارت وارد شده به کاربران خود، نوت 7 آنها را با پرچم دار جدید خود یعنی گلکسی اس 8 که سال دیگر عرضه می شود، تعویض کند. طبق گفته آنها، هزینه تعویض آن از صفر تا میزان کمی خواهد بود.
با وجود این مشکلات اخیر و شکایاتی که کاربران علیه شرکت سامسونگ انجام داده اند، این شرکت قصد دارد با این اقدام خود کاربران خود را تا حدی راضی نگه دارد و نوت 7 را از دست آنها خارج کند. چراکه با وجود انفجار این گوشی ها، هنوز برخی آن را در نزد خود نگه داشته اند.