در راستای مسؤولیت اجتماعی اپراتور اول، با تصویب هیأت مدیره تعداد ۱۳۰۰ کانکس که پیش از این در طرح های توسعه ای استفاده شده و قرار بود دوباره در طرح های جدید مورد استفاده قرار گیرد بدلیل سردی هوا و اولویت نیاز زلزله زدگان به آنها، در مناطق مذکور جهت اسکان موقت در حال توزیع است. همچنین بر اساس مصوبه مذکور، مبلغ ۵۰ میلیارد ریال جهت ساخت و بازسازی مدارس مناطق زلزله زده اختصاص یافت.
پیش از این نیز همراه اول در راستای مسؤولیت اجتماعی خود و تسهیل ارتباط در مناطق زلزله زده، ۴۸ ساعت مکالمه(درون شبکه) را در این مناطق رایگان کرده بود و با توزیع سیم کارت، گوشی، پاوربانک و سایر اقلام مورد نیاز ضروری نظیر مواد غذایی فاسد نشدنی، پتو و پوشاک به کمک این عزیزان شتافته بود.
گفتنی است با اقدامات پیشگیرانه و اجرای طرح مقاوم سازی سایت ها، بر اثر زلزله هیچ آسیبی به سایت های همراه اول در مناطق زلزله زده وارد نشد.
