موفقیت در ارتباطات و مذاکرات، با استفاده از تکنیک‌های زبان بدن
دکتر ملازاده اظهار کرد: زبان بدن وسیله مهمی است که از طریق آن افراد می توانند با یکدیگر ارتباط برقرارکنند. به عبارتی زبان بدن به الگوهای حرکات صورت و بدن اشاره دارد که افراد برای بیان احساسات خود در ارتباطات از آنها استفاده می کنند.