پس از عملی شدن حذف قبوض کاغذی برق و آغاز ارسال قبوض الکترونیکی، اخباری در باره گلایه مردم از افزایش بهای قبوض برق در رسانه‌های مختلف به ویژه فضای مجازی منتشر شد که شرکت توانیر با انتشار اطلاعیه‌ای به جزئیات مورد سوال قرار گرفته و ابهام آمیز این شایعات پاسخ داد.
اخبار اقتصادی- متن این اطلاعیه بدین شرح است:
"پیرو طرح حذف قبوض کاغذی برق که پس از اطلاع رسانی‌های گسترده توسط مجموعه صنعت برق از ابتدای مهرماه سال جاری به اجرا درآمد، ضمن تشکر از مشارکت همه هموطنان گرامی در این طرح ملی، به اطلاع می‌رساند که در این طرح صرفا قبوض کاغذی برق حذف شده و هیچ گونه تغییری در نحوه محاسبه قیمت برق رخ نداده و اقلام عوارض و آبونمان کماکان براساس مبلغ صورتحساب و تعداد روز‌های دوره قرائت محاسبه می‌شود و کاهش یا افزایش طول دوره قرائت، اثری در افزایش بهای برق مصرفی نخواهد داشت.
از این رو با عنایت به انتشار برخی شایعات در فضای مجازی و با وجود پاسخگویی و تکذیب این شایعات در مصاحبه‌های مسئولان محترم صنعت برق، موارد ذیل مجددا و به منظور رفع هرگونه ابهام اعلام می‌گردد:
۱- براساس طرح حذف قبوض کاغذی برق، قرائت کنتور همانند گذشته توسط ماموران قرائت انجام می‌شود و صرفا قبوض کاغذی برق حذف شده است و صورتحساب برق مصرفی از طریق پیامک به شماره تلفن همراه اعلام شده از سوی مشترکان که در سیستم‌های شرکت‌های توزیع نیروی برق ثبت شده است، به اطلاع مشترکان محترم می‌رسد.
۲- مشترکان گرامی به منظور مشاهده قبض برق خود می‌توانند با مراجعه به پایگاه‌های اینترنتی شرکت‌های توزیع نیروی برق استان متبوع، نسبت به مشاهده تصویر قبوض برق خود که عینا همانند قبوض کاغذی پیشین بوده و امکان چاپ و مقایسه با ارقام و صورت حساب‌های گذشته را دارد، اقدام کنند.
۳- نرخ برق براساس مصوبه هیات محترم وزیران از اردیبهشت ماه سال جاری صرفا به میزان ۷ درصد برای عموم مشترکان افزایش داشته است. همچنین به منظور حفظ حقوق عامه مردم و به ویژه مشترکانی که برق را بهینه مصرف می‌کنند، تنها مشترکان پرمصرف برق ۱۶ درصد نیز مشمول افزایش قیمت برق میشوند که این میزان صرفا و صرفا شامل مشترکانی می‌شود که بیش از الگو‌های تعیین شده مصرف می‌کنند. (خاطرنشان می‌شود حدود ۱۵ درصد از مشترکان در رده پرمصرف‌ها قرار می‌گیرند)
همچنین یادآور می‌شود که الگوی مصرف در کلیه مناطق در ماه‌های غیرگرم ۲۰۰ کیلووات ساعت است. "
