ابوالفضل تیموری مدیر منطقه دو عملیات سازمان آتش‌نشانی مشهد در تشریح این حادثه تامل برانگیز می‌گوید: عصر روز دوازدهم مرداد ماه با مشاهده سه پسر بچه 8، 9 و 10 ساله بر روی کابین آسانسور پل عابر پیاده توسط شهروندان و اعلام آن به سامانه تلفنی 125، بلافاصله نجاتگران ایستگاه شماره هشتم سازمان به محل حادثه واقع در حد فاصل میدان فجر و میدان بار نوغان عزیمت نمودند.
به گفته وی سه کودک بازیگوش در سایه غفلت والدینشان بر روی سقف کابین آسانسور سوار شده بودند، که ناگهان آسانسور به حرکت در می آید و در نزدیکی سقف متوقف می شود.
تیموری که اقدام به موقع نجاتگران آتش نشانی را مانع از وقوع حادثه ای تلخ و جبران ناپذیر می داند، می‌گوید: در این حادثه به وضوح رد پای خدا احساس شد، چرا که اگر آسانسور متوقف نمی‌شد و یا احدی از عابران بدون اطلاع از حضور کودکان بر روی سقف کابین کلید آسانسور را می زد، قطعاً حادثه‌ای جبران ناپذیر رقم می‌خورد.
