معمولا یکی از نگرانی‌های مسافران هنگام به ورود به شهر مقصد این است که چطور و از چه مسیری به هتل محل اقامت خود بروند؟ ممکن است بگویید که در راه آهن یا فرودگاه‌های هر شهر تعداد زیادی تاکسی وجود دارد که مسافران را با محل موردنظرشان منتقل می‌کنند؛ اما مشکل اینجا است که هزینه دریافتی توسط رانندگان در برخی مواقع بسیار بیشتر از نرخ مصوب است. متأسفانه این موضوع مختص شهری مثل مشهد نبوده و به علت دوری فرودگاه‌ها از مراکز شهری، رانندگان تاکسی‌ها مبالغ بسیار بالایی از مسافر دریافت می‌کنند.
از سوی دیگر، عدم آشنایی گردشگر با مسیرهای شهری باعث می‌شود که بسیاری از افراد از این مسئله سوء استفاده کرده و برای یک مسیر کوتاه درون شهری، مبالغ بالایی را از مسافران درخواست کنند. البته وجود این گونه موارد در شهرهایی که گردشگران خارجی دارند، پررنگ‌تر است. با این حال چاره چیست؟ یک راه حل منطقی و بی دردسر، استفاده از خدمات ترنسفر است که درمیان امکانات ارائه شده توسط هتل‌های لوکس و باکیفیت به چشم می‌خورد.
خوشبختانه در شهری مانند مشهد که قطب گردشگری زیارتی ایران به شمار می‌رود، هتل‌های لوکس متعددی وجود دارد که ترانسفر فرودگاهی را برای مهمانان خود در نظر گرفته‌اند. از جمله این هتل‌ها می‌توان به هتل ارغوان مشهد و هتل تارا مشهد اشاره کرد. چنانچه برای سفر به مشهد مصمم هستید؛ اما دغدغه نحوه رفت‌وآمد از فرودگاه به هتل را دارید، تا انتها همراه علی‌بابا باشید. در ادامه بیشتر درمورد این نوع خدمات و نحوه دریافت آن توضیح می‌دهیم.
خدمات ترانسفر فرودگاهی چیست؟
ترانسفر فرودگاهی با نام‌های ترانسفر هتل یا ترانسفر هتل نیز شناخته می‌شود و به این معنی است که جابه‌جایی مسافر از فرودگاه تا محل اقامت و بالعکس، توسط وسیله نقلیه مشخص شده از سوی هتل، صورت می‌گیرد. به‌طورکلی دو نوع Transfer وجود دارد:
- رایگان: در این نوع جابه‌جایی مسافران هزینه‌ای بابت استفاده از این خدمات به هتل نمی‌پردازند. خودروهای این نوع ترانسفر، معمولی هستند؛ مانند خودروهای ون و اتوبوس.
- غیررایگان: مهمانان با خودروهای سواری لوکس از مسیر فرودگاه به هتل منتقل می‌شوند و بابت این موضوع هزینه‌ای را در زمان رزرو به هتل پرداخت می‌کنند.
درواقع جابه‌جایی مسافر توسط خودروهای هتل، یکی از امکاناتی است که در هتل‌ها و تورهای گردشگری لوکس ارائه می‌شود. این موضوع باعث می‌شود تا مسافران برای رسیدن به محل اقامت خود دچار معطلی در فرودگاه نشوند. از سوی دیگر، جابه‌جایی مسافران از هتل به سمت فرودگاه، در ساعت مشخصی انجام می‌شود و احتمال جاماندن مسافران از پرواز به صفر می‌رسد.
آیا ترانسفر از سوی تورهای گردشگری ارائه می‌شود؟
در پاسخ به پرسش بالا باید بگوییم که اغلب تورها به‌ویژه در شهرهایی مثل مشهد که تعداد مسافران خارجی نیز زیاد است، چنین خدماتی را ارائه می‌دهند و این موضوع محدود به هتل‌ها نیست. البته مسافران هیچ اجباری به استفاده از Transfer ندارند و می‌توانند طی هماهنگی با هتل یا تور، برنامه خود را به‌راحتی تغییر دهند.
دلایل ارائه خدمات ترانسفر از سوی هتل‌ها
تصور کنید پس از یک پرواز چندساعته قرار است وارد مشهد بشوید و نیاز به استراحت و رفع خستگی در هتل دارید. چنانچه به این خستگی، سردرگمی برای پیداکردن آدرس دقیق هتل را هم اضافه کنید، احساس کلافگی خواهید کرد. بر همین اساس، تورها و هتل‌های مشهد به دو دلیل عمده به جابه‌جایی مسافر میان هتل و فرودگاه اقدام می‌کنند:
- ایجاد یک تجربه شیرین و به‌یادماندنی در ذهن مسافران تا در سفرهای بعدی نیز همان هتل را انتخاب کنند.
- این مورد یک تبلیغ حرفه‌ای و البته کم هزینه برای هتل خواهد بود. چرا که وجود این‌گونه امکانات، کلاس کاری هتل را افزایش داده و باعث جذب گردشگران خواهد شد.
ترانسفر در مشهد چه ویژگی‌هایی دارد و آیا استفاده از آن اجباری است؟
دررابطه‌با اجباری یا اختیاری بودن استفاده از Transfer باید بگوییم که این مورد کاملاً به نظر مسافر بستگی دارد. ممکن است شما در زمان رزرو هتل، هزینه مجزایی برای این خدمات پرداخته باشید؛ اما پس از ورود به فرودگاه برنامه‌تان تغییر کند و دیگر تمایلی به سوارشدن بر خودروی هتل نداشته باشید. درهرصورت، ترانسفر امتیازی است که از سوی مدیریت هتل برای مهمانان در نظر گرفته می‌شود؛ پس چنانچه تصمیمتان عوض شود، حتماً موضوع را به مسئول هتل اطلاع دهید.
همان‌طور که اشاره کردیم، هتل‌های لوکسی همچون هتل ارغوان مشهد و هتل تارا مشهد نسبت به کسب رضایت بیشتر مهمانان خود تلاش می‌کنند؛ بنابراین با پرداخت مقداری هزینه بیشتر، می‌توانید از ویژگی‌های یک Transfer خوب مانند حمل وسایل توسط راننده، قرارگرفتن تحت پوشش بیمه در طول مسیر و عدم نگرانی بابت جای پارک بهره‌مند شوید.
چطور درخواست ترانسفر بدهیم؟
اگر مسافرت خود را از طریق تور گردشگری مانند تور مشهد آغاز کرده‌اید باید در میان گزینه‌های تور، از وجود خدمات Transfer نیز مطمئن شوید. چنانچه از این گزینه استفاده نکرده و فقط نسبت به رزرو اتاق در یکی از هتل‌های مشهد اقدام کرده‌اید، حتماً دز میان امکانات هتل، برخورداری از ترانسفر را بررسی کنید. البته پس از انتخاب هتل از سایت علی‌بابا می‌توانید با هتل یا کارشناسان علی‌بابا نیز در تماس باشید تا اطلاعات بیشتری راجع به نحوه انجام و هزینه ترانسفر فرودگاهی به دست آورید. به‌عبارت‌دیگر، اگر هتل مورد نظرتان این خدمات را ارائه دهد، دیگر نیازی به درخواست رسمی از آنجا نیست و صرفاً با تعیین این مورد و پرداخت هزینه آن، می‌توانید از سفر خود لذت بیشتری ببرید.
