به دنبال افزایش شکایات دارندگان گوشی نوت ۷ سامسونگ در آمریکا مبنی بر بیش از حد داغ شدن این گوشی و همچنین چند مورد انفجار نوت ۷، شرکت سامسونگ در یک فراخوان در سرتاسر ایالات متحده از یک میلیون کاربر این گوشی در خواست تعویض کرد.
در همین حال نماینده فروش سامسونگ در آمریکا اعلام کرد، از این تعداد در حدود ۱۳۰ هزار نفر برای تعویض گوشی خود اقدام کرده اند و این رقم فقط ۱۳ درصد کل صاحبان نوت ۷ در این کشور را نشان می دهد.
البته گزارش ها حاکی از این موضوع است که احتمالا بسیاری از دارندگان نوت ۷ به دلیل نبود به اندازه این گوشی در انبارهای سامسونگ اقدام به تعویض نوت ۷ نکرده اند و در صورت تعویض مجبور بوده اند که گوشی نوت ۷ خود را با مدل گلکسی S۷ یا S۷ edge جایگزین کنند.
قرار است تا ۵ روز آینده به اندازه کافی، گوشی نوت ۷ در آمریکا برای تعویض مدل های معیوب در اختیار دارندگان این دستگاه قرار گیرد.
