انفجار گوشی های سامسونگ گلکسی نوت 7 با 900 دلار قیمت می تواند یک فاجعه هم برای خریدار و هم برای شرکت سامسونگ باشد.
چند صباحی است که شرکت سامسونگ با گزارش هایی پی در پی مبنی بر انفجار گوشی های گلکسی نوت 7 مواجه می شود. گزارش هایی از مجروح شدن یک کودک، خاکستر شدن یک ماشین و ممنوعیت ورود نوت 7 به اکثر فرودگاه های سراسر جهان. حوادث گزارش شده می تواند برای شرکت سامسونگ که بین کاربران برای خود اسم و رسمی پیدا کرده و به شدت با شرکت اپل در رقابت است، شبیه یک کابوس باشد. در حالی که شرکت اپل از گوشی های آیفون 7 خود رونمایی می کند، شرکت سامسونگ باید به فکر راه حلی برای 2.5 میلیون گوشی نوت 7 باشد.
ویلیام استوفگا، یک تحلیگر تلفن همراه در شرکت بین المللی دیتا، در این باره می گوید: " در حالی که شرکت سامسونگ سعی در محکم کردن جای پای خود در صنعت تکنولوژی دارد، این رخداد ها بی شک بر نفوذ شرکت سامسونگ در بازار موبایل جهانی تاثیر منفی خواهد گذاشت و می تواند برای رقبای سامسونگ فرصتی عالی باشد تا سهام خود را در بازار افزایش دهند. "
استوفگا در ادامه گفت: "ضایعه انفجار گوشی های سامسونگ بیشتر از همه در ایالت متحده آمریکا و غرب اروپا فراگیر شده است. شرکت سامسونگ با تبلیغات زیاد و نمایش ویژگی های تازه ای که به گوشی های سامسونگ متعلق است، آن را به قیمتی گران به مشتریان خود فروخت. ولی اتفاقات اخیر می تواند باعث شود که کاربران به سمت گوشی های دیگر سوق پیدا کرده و حتی سهام بازار سامسونگ در برخی مناطق کساد شود."
خسارت وارده به سامسونگ، قطره ای در دریاست
مشخصا بحران نوت 7 برای شرکت سامسونگ اتفاق خوبی نیست ولی 2.5 میلیون گوشی تنها درصد کوچکی را از کل تجارت گوشی های هوشمند در شرکت سامسونگ تشکیل می دهد. برای مثال، در سال 2015 سامسونگ 324.8 میلیون گوشی هوشمند به کشورهای دیگر صادر کرد و حتی سال گذشته سود این شرکت از مرز 22 میلیارد دلار هم گذشت. این در حالی است که شاید یک میلیارد دلار برای جبران خسارت وارده نوت 7 کافی باشد.
شرکت سامسونگ یک تن دستگاه به سراسر دنیا صادر می کند، دستگاه هایی که شاید شما حتی اسم آن را به ندرت شنیده باشید. دستگاه های نه چندان اسم و رسم داری مثل گلکسی C5 که قیمتی مناسب داشته و در برخی بازار های جهانی به فروش می رسد.
صدمه ای که نوت 7 به بازار سامسونگ زد غیر قابل انکار است. شرکت هایی مثل اپل و سامسونگ بیشتر سود خود را از گوشی هایی مثل نوت 7 و آیفون اس 6 به دست می آورند، ولی این فاجعه برای سامسونگ آخر خط نیست چرا که سامسونگ محصولات متنوع دیگری را در سراسر جهان نیز داراست.
به گفته استوفگا اگرچه انفجار گوشی های سامسونگ یک فاجعه بود ولی از آنجایی که این شرکت بیشترین سهام بازار گوشی های هوشمند را به خود اختصاص داده، این خسارت قابل جبران است، در حالی که اگر این شرایط برای شرکت اپل بوجود می آید اینگونه نبود.
شایان ذکر است؛ در چند روزه اخیر سهام شرکت سامسونگ به شکل چشمگیری کاهش پیدا کرد. این کاهش سهام نیز زمانی بیشتر خواهد شد که فرودگاه ها به منظور جلوگیری از شبهات شناسایی نوت 7، ورود تمام گوشی های سامسونگ به فرودگاه را ممنوع کنند. این موضوع می تواند باعث شود که برخی کاربران برای همیشه دور سامسونگ را خط بکشند و یا حتی علیه این شرکت شکایت کنند.
نکته قابل ذکر دیگر این است که انفجار باتری های لیتیوم یون امری طبیعی است و رخداد آن دور از ذهن نیست و تاکنون برای دستگاه های دیگر نیز چنین اتفاقاتی افتاده است.
نمی توان از حالا پیش بینی کرد که چه چیزی در انتظار سامسونگی هاست ولی حداقل چیزی که ما از این شرکت انتظار داریم، ارائه باتری هایی ایمن تر است. یک منبع آگاه در اوایل همین ماه میلادی از آزمایش های تحقیقاتی سامسونگ روی باتری های لیتیوم یون خبر داد که می تواند خبری خوش و البته نوش دارو پس از مرگ سهراب باشد.
