به گزارش افکارخبر، رضا جعفرزاده مدیر روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری با بیان اینکه مراجعه به سایت‌های شرکت‌های هواپیمایی موید عدم تغییر نرخ بلیت هواپیماست، گفت: فروش بلیت بیرون از نرخ‌های ارائه شده توسط شرکت‌های هواپیمایی تخلف محسوب و قابل پیگیری است.
وی با تاکید بر اینکه سازمان هواپیمایی کشوری همواره نسبت به موارد تخلفی که از سوی دفاتر خدمات مسافرت هوایی که دارای مجوز بند الف بوده اند صورت گرفته، برخورد کرده است، اظهارداشت: در چند ماه گذشته براساس آمار ارائه شده از طرف دفتر نظارت بر شرکت‌های هواپیمایی سازمان هواپیمایی، ۱۰ مورد تخلف گران‌فروشی منجر به تعلیق و یک صد تخلف گران‌فروشی منجر به اخطار داشته است.
جعفرزاده افزود: علی رغم اعلام دستورالعمل آزادسازی نرخ بلیت هواپیما توسط سازمان هواپیمایی کشوری به شرکت‌های هواپیمایی، ایرلاین‌ها برای ارائه نرخ‌های جدید هنوز به جمع بندی کامل نرسیده و تاکنون تغییر نرخ‌ها را اعلام نکرده و همچنان با نرخ‌های گذشته پرواز می‌کنند.
متقاضیان بلیت هواپیما در صورت مراجعه به مراکز فروش بلیت چنانچه با موارد تخلف خارج از نرخ ارائه شده از طرف شرکت‌های هواپیمایی مواجه شدند می توانند با شماره تلفن های ۶۱۰۲۲۳۵۵- ۶۱۰۲۲۰۱۵، تلفکس ۶۶۰۴۸۰۰۷، پست الکترونیکی www.shekayat@cao.ir و صندوق پستی ۱۷۹۸-۱۳۴۴۵ دفترارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات سازمان هواپیمایی کشوری تماس بگیرند.
