پنجره ملی خدمات دولت هوشمند سامانهای است که به منظور دسترسی راحت و سریعتر عموم مردم به خدمات دستگاهها و وزارتخانهها ایجاد شده و اکنون در مسیر آماده سازی و بهره برداری قرار دارد. در قانون بودجه امسال، تمامی دستگاههای اجرایی و وزارت خانهها موظف شدند که پنجره واحد خدمات خود را راه اندازی کنند تا از رجوع دریافت کنندگان خدمات به سامانههای مختلف و متعدد جلوگیری شود.
دستگاهها مکلف بودند پنجره خدمات خود را تا پایان شهریور ماه به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند متصل کنند. طبق آخرین آمار، مجموع دستگاههای اجرایی که خدمات آنها شناسنامه دار شده، ۱۷۰ دستگاه است. از این تعداد، ۱۳۶ دستگاه اجرایی مشمول گام اول اتصال به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند هستند که تاکنون ۹۶ دستگاه به نوعی تکالیف اولیه خود را عمل کرده اند.
my.gov.ir آدرس پنجره ملی خدمات دولت هوشمند است که کاربران میتوانند با مراجعه به آن نسبت به ثبت نام و احراز هویت اقدام کنند. پس از اولین ورود، برای دفعات بعدی یک رمز یکبار مصرف کافی است تا به این سامانه دسترسی داشته باشید. با ورود به بخش سامانههای ملی و استانی میتوانید دستگاهها و وزارتخانههای مختلف را مشاهده کنید و سپس وزارتخانه مربوطه را انتخاب کنید.
به گفته معاون برنامه ریزی و امور اقتصادی وزارت جهاد کشاورزی، طبق آخرین آمار ۶۵ درصد از فرایندها و خدمات زیرمجموعههای این وزارتخانه به پنجره ملی خدمات هوشمند متصل شده و به صورت الکترونیک ارائه میشود. قربانی همچنین گفته بود که قبل از پایان سال تمامی زیرمجموعههای وزارت جهاد به پنجره خدمات هوشمند متصل خواهند شد.
۹۰۲ خدمت برای وزارت جهاد تعریف شده که ۲۸۳ مورد آن به سازمان دامپزشکی کشور تعلق دارد که این سازمان را به یکی از زیر مجموعههای مهم وزارت جهاد تبدیل میکند. خدمات این سازمان عمدتا به پروانهها مجوزهای لازم دامی مرتبط میشود که تعداد زیادی از این مجوزها را در درگاه ملی مجوزها میتوان پیدا کرد. البته بعضی مجوزها را در این سامانه نمیتوان پیدا کرد.
سازمان امور عشایر هم از دیگر زیرمجموعههای وزارت جهاد است که اگرچه گزینه آن در سامانه یکپارچه جهاد کشاورزی دیده میشود، اما سامانه مربوط به آن فعال نیست و با این اوصاف خدماتی مثل ارائه خدمات به تشکلهای عشایری، ارائه خدمات فنی - زیربنایی و حمایتی به عشایر، ارائه آمار و اطلاعات عشایر هم قابل انجام نیستند.