زهرا زاده غلام در مورد روش های دریافت خدمات بیمه تکمیلی درمان برای بازنشستگان گفت: در راستای ارتقای خدمات رفاهی برای بازنشستگان در بخش درمان ، کاهش هزینه ها و سهولت دریافت خدمات،روش هایی وجود دارد.
وی افزود:در بسته جدید خدمات بیمه تکمیلی، بازنشستگان می توانند با دریافت معرفی نامه به مراکز درمانی طرف قرارداد با بیمه پایه سلامت و شرکت بیمه گر تکمیلی درمان مراجعه کنند.
مدیرکل امور فرهنگی و اجتماعی صندوق بازنشستگی کشوری گفت: بازنشستگان همچنین می توانند به مراکز درمانی دولتی و مجری طرح تحول سلامت که طرف قرارداد با شرکت بیمه گر هستند مراجعه کرده و هزینه های درمان خود را به حداقل برسانند.
زاده غلام در مورد سهم بیمار در پرداخت هزینه ها تصریح کرد: درصدی از تعرفه های مورد تعهد بیمه پایه سلامت بعهده بیمه گر است و درصورتی که مرکز درمانی فاقد قرارداد با شرکت بیمه گر تکمیلی درمان باشد بیماران می توانند با ارائه اصل رسید فرانشیز پرداختی و کپی صورتحساب مرکز درمانی جهت بهره مندی از فرانشیز مورد تعهد بیمه تکمیلی درمان به شرکت آتیه سازان حافظ مراجعه کنند.
وی گفت: بازنشستگان با دریافت معرفینامه از شرکت بیمه گر و پرداخت 30 درصد فرانشیز به مراکز درمانی طرف قرارداد که تعرفه های مورد توافق با شرکت بیمه گر است مراجعه کنند،که 30درصد فرانشیز پرداختی با ارائه اصل مدرک توسط بیمه شده از طریق بیمه سلامت ایران ( بیمه پایه ) قابل وصول است.