احمدی بافنده ، مدیرعامل شرکت بهره برداری مترو تهران اظهار داشت: خبر دستگیری راهبر مترو صحت ندارد بلکه فردخاطی از سوی دادستانی تحت نظر و مراقبت است.
وی در ادامه در پاسخ به این سوال که سیستم های هوشمند یا خطای انسانی در این حادثه دخیل بوده،گفت:ممکن است سیستم های هوشمند و خطای راهبر در وقوع این حادثه نقش داشته باشند اما موضوع تا شفاف شدن علت حادثه در دست پیگیری است.
احمدی بافنده در پایان گفت: از لحظه ای که بیماران حادثه مترو طرشت به بیمارستان منتقل شدند نمایندگان مترو در بیمارستان حاضر و تا مرخص شدن حادثه دیدگان در بیمارستان حضور خواهند داشت ،همچنین تمام حادثه دیدگان تحت پوشش بیمه به صورت رایگان قرار گرفتند.