اسنپ در دهمین سال فعالیت خود رکورد جدیدی را در صنعت حمل‌ونقل هوشمند ایران ثبت کرد و موفق شد به مجموع ۵ میلیون و ۸۹۶ هزار و ۷۹۷ سفر روزانه در سرویس‌های حمل‌ونقل (تاکسی اینترنتی و خدمات جابه‌جایی کالا) دست یابد. همچنین اسنپ‌فود رکورد ۵۰۰هزار سفارش موفق روزانه را از خود به جا گذاشت.
اولین راه شکایت و اعتراض نسبت به راننده اسنپ طرح شکایت شما از طریق پشتیبانی تلفنی می‌باشد.
اسنپ در شرایط و قوانین خود سفر افراد زیر ۱۸ سال را بدون همراهی والدین یا یک فرد بزرگسال مورد اعتماد ممنوع کرده است. همچنین این گروه سنی اجازه ساخت حساب کاربری ندارند.
شانزدهمین طرح نیکوکاری کلاب اسنپ با عنوان «تجهیز کتابخانه‌های مدارس مناطق کم‌برخوردار» به پایان رسید. اسنپ در این طرح با همکاری موسسه مردم‌نهاد «مهرگیتی» ۱۰ کتابخانه در مدارس ۵ استان کشور را تجهیز کرد.
نوزدهمین طرح نیکوکاری کلاب اسنپ با عنوان «حمایت از توسعه کسبوکارهای محلی» و با همکاری سازمان مردم‌نهاد «ایفا» آغاز شد. در این طرح، کسبوکارهای خُرد محلی که برای شروع فعالیت یا توسعه نیاز به سرمایه دارند از طریق قرض حمایت می‌شوند.
خزانه دار شورای اسلامی شهر تهران گفت: شرکت اسنپ آیکونی تحت عنوان «عجله دارم» داشت و این گزینه را حذف و اسنپ پلاس را اضافه کرده و بعضاً ارقام بالایی را دریافت می‌کند.
تپسی در اعتراض به اتخاذ رویه‌های ضد رقابتی در بازار سفارش آنلاین غذا توسط گروه اسنپ، از این شرکت به شورای رقابت شکایت کرد.
پروژه دسترس‌پذیری اپلیکیشن اسنپ از دهم آبان ۱۴۰۱ با راه‌اندازی قابلیت «دسترس‌پذیری» به‌طور جدی کلید خورد و همواره در حال به‌روزرسانی و بهبود است.
یکی از مهم‌ترین ابزارهای ارزیابی کیفیت در سفرهای اسنپ، سیستم امتیازدهی و نظرسنجی پایان سفر است.
سرویس اسنپ به‌عنوان بزرگترین و معتبرترین اپلیکیشن رزرو آنلاین هتل در ایران شناخته می‌شود