شرکت 5040 در راستای شفاف سازی و اقناع افکار عمومی، توضیحات زیر را در خصوص موضوع مجوزها و محصولات ارائه کرده است:
1- شرکت 5040 با توجه به اینکه یک فروشگاه اینترنتی است، مجوز رسمی خود را از وزارت خانه های صنعت، معدن و تجارت و همچنین سایت اینترنتی 5040 نیز مجوز خود را از مرکز فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی کسب کرده است. همچنین کسب و کار فروشگاه 5040 در مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت ثبت شده و دارای نماد اعتماد الکترونیکی ویژه کسب و کارهای اینترنتی می باشد. لذا فاقد مجوز بودن شرکت 5040 که در برخی منابع در فضای مجازی بازنشر شده، صحیح نمی باشد.
2- طبق مجوزهای صادر شده فوق و به استناد روزنامه رسمی اداره ثبت شرکت ها و موسسات غیر تجاری تهران، شرکت 5040 مجاز است در زمینه تهیه، تولید، توزیع، خرید، فروش، واردات، صادرات کلیه محصولات آرایشی ، بهداشتی و ... و همچنین تاسیس و راه اندازی خط تولید کارخانجات تولیدی، صنعتی و ... ، فعالیت داشته باشد.
3- علاوه بر مجوزهای صادر شده از سوی وزارتخانه های مربوطه، تمامی محصولات آرایشی و بهداشتی ارائه شده در سایت 5040، همگی دارای مجوزهای لازم و قانونی از نهادهای مربوطه از جمله وزارت بهداشت و سازمان غذا و دارو می باشد. حال اینکه انتظار داشته باشیم به عنوان مثال کیفیت کارخانه سیمان را از یک سازمان فرهنگی استعلام کنیم، و در جواب بگویند کارخانه سیمان هیچ گونه مجوزی از این سازمان ندارد نمی‌تواند عاملی برای تخرب آن کارخانه باشد. چرا که در حیطه اختیار این سازمان نیست و استعلام کارخانه سیمان و مجوزهای آن را باید از درون نهادهای مربوطه در وزارتخانه های ذیربط دنبال کرد.
4- در این زمانه سرنوشت ساز که همت ورزیدن برای ترویج فرهنگ کارآفرینی و تشویق همگانی به مصرف محصولات داخلی عزمی پولادین می طلبد، شرکت 5040 جلوه ای از انسانی ترین شیوه های حضور در سنگر اقتصادی را به نمایش گذاشته و با استخدام دهها و صدها نفر به صورت مستقیم و غیر مستقیم، گامی بزرگ در راستای عمل به نسخه بی بدیل اقتصاد مقاومتی با هدف عبور کشور از گردنه های سخت و دشوار پیش رو برداشته است.
5- تأکید شرکت 5040 بر توان داخلی و تولید محصولات و کالاهای ملی و ایرانی، علاوه بر اشتغال زایی و کارآفرینی، باعث شده فروش محصولات بدون مجوز که از طریق شبکه های ماهواره ای تبلیغ می شوند، و برای سلامتی زیان آور است، کمرنگ‌تر شود.
در پایان قابل ذکر است که دریافت تندیس مشتری مداری، دریافت لوح تقدیر سمینار مبانی مشتری مداری و حقوق مصرف کننده، دریافت تقدیرنامه مدیر دفتر پژوهش های و نوآوری های تجارت الکترونیک و دولت الکترونیکی، دریافت گواهینامه سمینار علمی حمایت از حقوق مصرف کننده، دریافت گواهینامه حقوق مصرف کنندگان TUB ، دریافت نشان کارآفرین برتر در کشور، دریافت نشان یکصد برند برتر ایران و همچنین دریافت عنوان حماسه ساز اقتصادی تنها بخشی از افتخارات و کارنامه درخشان این شرکت در مباحثی مانند مشتری مداری و رعایت حقوق مصرف کنندگان است که البته این موضوع باعث نمی شود که حرکت رو به رشد 5040 متوقف شده بلکه انگیزه های این شرکت برای فتح قله های جدید را دو چندان می کند.
