بر اساس اعلام شرکت گوگل، اگر برای دسترسی به جی‌میل خود با مشکل روبرو شده‌اید باید این نکته را بدانید که شما تنها کاربری نیستید که با چنین مسئله‌ای مواجه شده است.
شرکت گوگل اعلام کرد، در حال بررسی این مشکل در سرویس ایمیل خود است تا این مشکل را برای کاربران خود در سرتاسر جهان حل کند.
در همین حال گزارش‌ها حاکی از این است که کاربران جی‌میل در اروپا و آمریکا با مشکلات زیادی برای دسترسی به این سامانه روبرو شده‌اند.
البته گوگل خاطرنشان کرده که این مشکل فقط برای کاربران Google for Work Gmail یا همان جی‌میل‌های اداری به وجود آمده است.
در واقع وقتی کاربران جی‌میل‌های ادرای به این سامانه متصل می‌شوند با پیام «سرویس در دسترس نیست» مواجه می‌شوند و آنها را به برقراری ارتباط با تامین‌کننده سرویس دعوت می‌کند.
مسئولین گوگل اعلام کردند که در اسرع وقت این مشکل را حل می‌کنند و هیچ جای نگرانی برای کاربران وجود نخواهد داشت.
