ظهر جمعه درپی تماس مردمی با سامانه ١٢٥، آتشنشانان ایستگاه ١٤ به محل اعزام شدند. علی قمصری، فرمانده آتشنشانان اعزامی درباره جزییات حادثه گفت: «پس از بررسی محل حادثه مشاهده شد، قسمتی از سنگ نمای یک ساختمان مسکونی ریزش کرده و روی خانمی حدودا ٧٠ ساله سقوط کرده که به مرگ او انجامیده است.»
علت وقوع حادثه عدم رعایت اصول ایمنی در ساخت و ساز و سقوط سنگ نما اعلام شده است.