سردار غلامرضا جلالی رئیس سازمان پدافند غیرعامل کشور در پیامی به شهردار تهران با عنوان رئیس شورای هماهنگی مدیریت بحران شهر تهران، از تلاش مدیران و نیروهای عمل‌کننده در حادثه پلاسکو تشکر کرد.
متن کامل پیام سردار جلالی به شرح زیر است:
آتش‌نشانان شهیدان راه خدمت دشوارند و هرگز فراموش نخواهند شد.آنان خاطرات فداکاری‌های دفاع مقدس را زنده کردند. از دستگاه‌ها و افرادی که در این ده شبانه‌روز تلخ، با همه توان برای نجات جان آتش‌نشانان و گرفتارشدگان،کوه سنگینی از کار و تلاش و همت و نگرانی را بر دوش کشیدند و با همکاری و صمیمیت،کاری بزرگ را به پایان رساندند، تشکر می‌کنم.(مقام معظم رهبری حضرت امام خامنه‌ای)
برادر ارجمند و بسیجی جناب آقای دکتر محمدباقر قالیباف
شهردار محترم و رئیس شورای هماهنگی مدیریت بحران شهر تهران
سلام علیکم
با صلوات برمحمد و آل محمد و احترام، حادثه تلخ و عبرت‌آموز آتش‌سوزی و فروریختن ساختمان پلاسکو در پایتخت ایران اسلامی و شهادت جمعی از بهترین فرزندان این ملت، آتش‌نشانان مؤمن و فداکار که برای نجات و مال هم‌میهنان با ایثار و از خودگذشتگی پا به درون آتش و آوار نهادند، سبب تأسف عمیق و ابراز همدردی مقامم معظم رهبری،مسئولین نظام و آحاد مردم گردید.
به دنبال آن، تلاش‌های خستگی‌ناپذیر و زحمات شبانه‌روزی دستگاه‌ها و سازمان‌های مختلف، به‌ویژه مجموعه شهرداری تهران با مدیریت جهادی جناب عالی در نجات آتش‌نشانان و گرفتارشدگان و عملیات آواربرداری با بکارگیری تمامی ظرفیت‌های موجود، تداعی‌کننده مجاهدت عزت‌آفرین رزمندگان اسلام و صحنه‌های آتش و خون در دوران پر افتخار دفاع مقدس است و تصویری زیبا و گویا از قامت برافراشته سرداران شهید؛ باکری، کاظمی و بروجردی را در برابر دیدگان به نمایش گذاشت.
بی تردید این همدلی و حماسه‌آفرینی، درس ایستادگی، پایداری و نهراسیدن در انجام وظیفه در هنگام مواجهه با خاطرات بزرگ را به همگان می‌آموزد و تجربه‌ای بس گرانسنگ و ماندگار را در عرصه‌های مختلف خدمت‌رسانی بی‌منت به ارمغان نهاده است. تلاش‌ها و زحمات نتیجه‌بخش تمامی مدیران و نیروهای عمل‌کننده، به‌خصوص نقش‌آفرینی جناب عالی در جریان این حادثه که رضایت‌مندی مقام معظم رهبری را در پی داشته، تحسین برانگیز و ستودنی است و یک بار دیگر؛ اهمیت، جایگاه و کارآمدی مدیریت جهادی را در میدان عمل اثبات و به نمایش گذاشته است. باشد تا همگان عبرت‌های درس‌آموز و کارساز را از این حادثه تلخ گرفته و در همه حوزه‌ها و بخش‌ها بکار بندیم.
آنچه در این حادثه اهمیت ویژه دارد، ابلاغ پیام‌های حکیمانه مقام معظم رهبری است که هرگونه فرصت‌طلبی و انجام عملیات روانی در فضای مجازی، شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌ها را از دشمنان و خناسان سلب و بروز تفرقه و اختلافات احتمالی را به تقویت همبستگی ملی، انسجام‌بخشی و همگرایی مسئولین و مردم مبدل نموده است و همچنین ثابت گردید اگر فرهنگ و روحیه جهاد و شهادت در اداره کشور، زندگی مردم و جامعه حاکم شود، انجام کارهای بزرگ و به ظاهر ناممکن نیز، امکان‌پذیر و شدنی خواهد شد.
همگان دریافتند، استفاده از اینگونه حوادث شهری برای بهره‌برداری تبلیغاتی، سیاسی، جناحی و ...؛ به هیچ‌وجه زیبنده کشور اسلامی نبوده و آسیب‌ها، تهدیدات و بحران‌های شهری را بایستی بدون حاشیه‌سازی صرفا با هدف نجات جان و مال مردم و بازپروری انسان‌ها به سرانجام رساند و تألمات روحی و خسارات مادی آسیب‌دیدگان کاهش و در حداقل زمان ممکن بازسازی و ترمیم یابد.
و اما تجارب گرانسنگ بدست آمده از حادثه غم‌انگیز پلاسکو به خوبی ثابت کرد که:
1- برای اداره و مدیریت امور بحران شهر تهران و ایجاد هماهنگی و پاسخگویی به حوادث و پیشگیری از بروز و اثر تهدیدات آن، نیاز به تمرکز و ساختار فرماندهی واحد، تصویب و پیاده‌سازی نقشه جامع مدیریت بحران و یک شخصیت جهادی و تأثیرگذار با قدرت بسیج و بکارگیری همه منابع و مدیریت فراگیر دارد و اگر از این تجربه، درس عبرت گرفته نشود، ممکن است این حادثه ناگوار در سایر مراکز و ساختمان‌های مشابه در تهران و شهرهای کشور تکرار شود. ما هنوز از نبود ساختارمند فرماندهی واحد، جامع و مقتدر برای تهران رنج می‌بریم.
2- آتش‌نشانان مظلوم به عنوان قهرمانان ملی در عرصه پر خطر خدمت‌رسانی، تلاش شبانه‌روزی و مجاهدتی خاموش و مستمر دارند. رسیدگی به وضع معیشت و حل و فصل مسائل خدمتی و تأمین و واگذاری تجهیزات و امکانات فنی و تخصصی مدرن و مورد نیاز این عزیزان در شرایط عادی و معمول، از الزمات اولویت‌دار و اجتناب‌ناپذیر محسوب می‌شود.
3- آتش‌نشانان مردانی ازجنس رزمندگان اسلام با حفظ و تداوم روحیه جهادی و فرهنگ جبهه‌ای، مرد میدان کارزار و نبرد روزهای سخت هستند و این حادثه که با خطای انسانی رخ داده را به نحوه مناسب مدیریت نمودند، اما حوادثی که در پیش رو است، با تهدیداتی از جنس دفاع مقدس نیاز به پیش‌بینی و ایجاد سازوکارهای دقیق‌تر، جدی‌تر و پررنگ‌تر با ماهیت پدافند غیرعامل شهری دارد.
4- ساختمان‌های فرسوده تجاری، اداری، مسکونی و ... متعددی در شهر تهران وجود دارد که مقاوم‌سازی، بازسازی و تبدیل آنها به بناهای مدرن، زیبا و مستحکم نیاز به برنامه‌ریزی مدون و عزم جدی و همگانی با اراده‌ای آهنین همچون مردان دفاع مقدس دارد.
امید است این حادثه ناگوار و تجربه گران در جدی گرفتن موضوع حوادث، آسیب‌پذیری‌ها، بحران‌ها و تهدیدات شهری در نگاه و تصمیم مسئولین در تمامی قوا، سازمان‌ها و مراکز ذی‌ربط مؤثر و کارساز واقع شود و آنان را متوجه امر حساس و خطیر تدوین و تصویب قوانین به روز و کارآمد، ایجاد ساختاری منسجم و پاسخگو و تأمین و در اختیار قرار دادن امکانات و تجهیزات آماده و مدرن مصمم‌تر سازد تا منجر به اقدامات پیشگیرانه میدانی در کاهش آسیب‌ها و مصون‌سازی شهرها در برابر حوادث و تهدیدات شود.
فرض دانسته، مراتب همدردی و تسلیت خود، مدیران و کارکنان سازمان پدافند غیرعامل کشور را خدمت خانواده‌های معزز و معزای غیور مردان شهید آتش‌نشانی که همواره در تمامی حوادث و خطرات شهری به عنوان خط‌شکنان مقدم در عملیات نجات و امداد جان، مال و کاهش آلام مردم شناخته می‌شوند، تقدیم داشته و از ایزد منان برای آنان طلب مغفرت، علو درجات و مجالست با شهدا، مسئلت نموده و نیز از زحمات بی‌شائبه یکایک عزیزان مدیریت بحران کلانشهر تهران که با توجه به امکانات و تجهیزات محدود و با بسیج و بکارگیری از ظرفیت‌های موجود سایر دستگاه‌های اجرایی که خالصانه آنچه داشتند در طبق اخلاص نهادند و این حماسه بزرگ و فراموش نشدنی را خلق کردند، صمیمانه قدردانی و سپاسگذاری و برای ایشان سلامتی و موفقیت روز افزون آرزومندیم.
رئیس سازمان پدافند غیرعامل کشور
سرتیپ پاسدار دکتر غلامرضا جلالی
