هنگامی که امنیت شخصی در خطر باشد، کیفیت زندگی در هر کشور به طور قابل توجهی کاهش می‌یابد. این امر ممکن است در جایی اتفاق بیافتد که یا مملو از جرم و جنایت باشد یا در معرض خطر اقدامات تروریستی.
بنا بر این تعریف، «مرسر»، یکی از بزرگترین شرکت‌های مشاوره منابع انسانی در جهان، به بررسی کیفیت زندگی در شهرها می‌پردازد و همه‌ساله امن‌ترین شهرها برای زندگی و کار در جهان را معرفی می‌کند.
گزارش مرسر یکی از جامع‌ترین‌ها در نوع خود است که بطور سالانه برای کمک به شرکت‌های چند ملیتی و کارفرمایان دیگر تهیه می‌شود که کارمندانشان را برای مأموریت‌های بین‌المللی اعزام می‌کنند.
مرسر اعلام کرده رتبه‌بندی امنیت شخصی در شهرها بر اساس «ارتباط با کشورهای دیگر، ثبات داخلی، جرم و جنایت و اجرای قانون است». به عبارت دیگر، جای تعجب نیست که شهرهای جنگ‌زده یا مملو از جرم و جنایت حائز پایین‌ترین رتبه‌ها شوند.
این شرکت پس از بررسی 450 شهر، لیستی از 230 شهر امن برای کارگران را منتشر کرده است. در حالی که یک شهر اروپایی به عنوان امن‌ترین شهر در جهان ذکر شده، دیگر شهرهای اروپا در نهایت تعجب در پایین رتبه‌ها قرار دارند.
به دلیل تعدادی از حملات تروریستی و تهدیدات امنیتی در سال گذشته، برخی از بزرگترین و مرفه‌ترین شهرهای غرب اروپا هستند که در این لیست رتبه خوبی کسب نکرده‌اند. در لیست زیر ناامن‌ترین شهرهای اروپا با ذکر دلایل شرح داده شده‌اند:
12. پاریس - این شهر پس از یک‌سری از حملات تروریستی در جایگاه هفتاد و یکم قرار گرفت. در ماه نوامبر سال گذشته، بمب‌گذاران انتحاری و افراد مسلح به مکان‌های مختلف در پایتخت فرانسه، از جمله کافه‌ها، رستوران‌ها و محل برگزاری موسیقی حمله کردند که منجر به مرگ 130 نفر و زخمی‌شدن صدها نفر دیگر شد.
11. لندن - ممکن است دیدن لندن در این لیست تعجب‌برانگیز باشد، اما مرسر رتبه 72 را به این شهر اختصاص داده است . یکی از مسئولین شرکت مرسر در این باره می‌گوید: «به جز حملات تروریستی و بروز ناآرامی‌های مدنی که از نزدیک تحت نظارت و تجزیه و تحلیل ما قرار دارند، هر گونه تاثیر آنها بر کیفیت زندگی مهاجران در این رتبه‌بندی منعکس شده است.»
10. بخارست، رومانی - جرائم خشونت آمیز و سازمان یافته در پایتخت رومانی بسیار کم است، اما این شهر به دلیل فساد گسترده و جرائم خرد در رتبه 79 قرار گرفته است.
9. زاگرب، کرواسی - این شهر نیز مثل دیگر همتایان اروپای شرقی کرواسی راوش زاگرب، فساد موجب تقلیل رتبه این شهر به 79 شده است.
8. ریگا، لتونی - جدای از تظاهرکنندگان ضد مهاجرت که اکثرا در خیابانهای این شهر حضور دارند، ریگا به دلیل میزان بالای جرایم سازمان یافته و فحشا در رتبه 82 قرار دارد.
7. رم - این شهر نیز به 82 رسیده و دیگر شهرهای ایتالیا در آماده باش برای حملات تروریستی شبیه به حملات پاریس در نوامبر قرار داده شده اند.
6. مادرید - این شهر در فهرست مرسر رتبه 84 را به خود اختصاص داده که علت آن ناآرامی‌های اجتماعی ناشی از آن اقدامات ریاضت اقتصادی است. این اقدامات منجر به بیکاری گسترده، به‌ویژه در میان جمعیت جوان آن قرار گرفت.
5. بوداپست، مجارستان - این شهرستان پس از افزایش ناآرامی‌های اجتماعی در پی بحران پناهندگان، به رتبه‌ای بهتر از 93 نرسید. هرج و مرج در ایستگاه‌های قطار و تظاهرات در خیابان‌ها چندین‌بار اتفاق افتاده؛ نخست‌وزیر مجارستان در تلاش برای جلوگیری از جریان مهاجرت است.
4. صوفیه، بلغارستان - سطح بالای ناآرامی‌های اجتماعی این شهر را در رتبه 118 قرار داده است. مردم در بلغارستان که فقیرترین عضو اتحادیه اروپا است، به طور مستمر علیه دولت درباره کاهش حقوق و مزایای بازنشستگی و همچنین اعتراض ضد فساد تظاهرات می‌کنند.
3. آتن، یونان - پس از اقدامات گسترده و طولانی‌مدت ریاضت اقتصادی، فقر و جرم و جنایت افزایش یافته و به رتبه 124 رضایت داده است. علاوه بر این، آشفتگی‌های سیاسی و اقتصادی اخیر در یونان، که منجر به تظاهرات خشونت‌آمیز در آتن و دیگر شهرهای این کشور شد، رتبه ایمنی این شهر را تضعیف می‌کند. هجوم صدها هزار نفر از مهاجران نیز موجب بدتر شدن وضع امنیت شهر شده است.
2. بلگراد، صربستان - میزان جرائم خشن در این شهر پایین است، اما بلگراد دارای رتبه 131 به علت شاخص گسترده فساد و رشوه‌خواری و همچنین دزدی و خرابکاری است.
1. کیف، اوکراین - پایتخت این کشور به دلیل ناآرامی‌های مدنی و ارتباط متشنج خود با روسیه در رتبه 189 قرار گرفته است. اگرچه وزارت امور خارجه بریتانیا می‌گوید «کیف» در مقایسه با منطقه روسیه و شبه‌جزیره "کریمه" آرام است، اما "کیف" مملو از سرقت، خرابکاری و تظاهرات خشونت‌آمیز است که منجر به کشته یا مجروح شدن صدها نفر از مردم آن شده است.
