به گزارشافکارنیوز،بسیاری از مردم از گفتن کلمه " متأسفم " بیزارند و اکثر آنها تا حد امکان از گفتن این کلمه امتناع می کنند زیرا عذرخواهی از طرف مقابل سخت است ولی اگر در ژاپن زندگی کنی و خواسته باشی از کسی عذرخواهی کنی، می توانی با مراجعه به آژانس " عذرخواهی " با دادن ۲۴۰ دلار یک نفر را به جای خودت برای عذرخواهی از طرف مقابل انتخاب کنی.
آژانس عذرخواهی کارمندان خود را برای رفع بسیاری از اختلافات و مشکلات اجتماعی به صورت حرفه ای آموزش می دهد و کارمندی که در قبال دریافت ۲۴۰ دلار از طرف مقابل عذرخواهی می کند، لحظه عذرخواهی را فیلم برداری می کند و به مشتری آژانس برای اثبات انجام مأموریت خود نشان می دهد و اگر مشتری از نحوه عذرخواهی راضی نباشد، آژانس فرد دیگری را برای عذرخواهی به نحو دیگری تعیین می کند.
قیمت عذرخواهی رو در رو ۲۴۰ دلارو از طریق ایمیل یا تلفن ، ۹۵ دلار است.
