در عصر حاضر به دلیل رونق اینترنت، بازاریابی ها نیز به صورت اینترنتی و مجازی در آمده است. بنابراین بازار فروشگاه اینترنتی و خرید آنلاین بسیار داغ و پر از خبرهای جدید شده است. همچنین حضور فروشندگان کالا و خدمات در فضای مجازی بسیار پر رنگ تر از قبل شده است.
امروزه تعداد زیادی از مردم به خرید آنلاین برای نیازهایشان وابسته شده اند. خرید و فروش آنلاین از آمریکا آغاز شد و به آرامی در سراسر جهان گسترش پیدا کرد. این پدیده در کشورهای دیگر نیز مورد استقبال قرار گرفته است. همچنین در کشورعزیزمان ایران مدتی است که بازار فروشگاه های اینترنتی و خرید و فروش آنلاین بسیار داغ شده است.
شاید هنوز فرهنگ خرید به صورت کاملاً آنلاین و بدون حتی یک تماس در ایران جا نیفتاده باشد اما داشتن فروشگاه اینترنتی سبب آشنایی هزاران نفر با محصولات شما خواهد گردید. فروشگاه های فیزیکی، فروشندگان آنلاین را یک تهدید برای کسب و کار خود می دانند.
وب سایت فروشگاه اینترنتی یا همان فروشگاه آنلاین به سایتی گفته می شود که کالا یا خدمات را به صورت آنلاین از طریق اینترنت به کاربران ارائه می دهد.
در این فروشگاه ها، خریداران (کاربران) پس از ورود به وب سایت فروشگاه اینترنتی، با بررسی و دیدن کالاهای گوناگون از کالاهای موجود در فروشگاه اینترنتی، کالاهای مورد نظر خود را انتخاب و سفارش می‌دهند.
بعد از تکمیل مشخصات و اطلاعات فردی و تعداد محصول، هزینه محصولات انتخابی را به یکی از روش های زیر پرداخت می کنند.
- درگاه های بانکی
- شیوه پرداخت بصورت نقدی که به مامور پست یا پیک پرداخت می گردد
فروشگاه های اینترنتی توسط مدیران سایت اداره می شوند.
همچنین از امکانات این سایت ها می توان به موارد زیر اشاره نمود:
- سبد خرید
- اتصال به سیستم بانکی
- اتصال به سیستم پستی کشور
- پیگیری سفارش توسط کاربر
- مشاهده و ارسال سفارش
- تهیه گزارش فروش
فروشگاه های آنلاین زیادی وجود دارند ولی چطور می توان از یک سایت فروشگاهی به عنوان یک
سایت فروشگاهی “خوب” نام برد. طراحی یک فروشگاه آنلاین باید به گونه ای باشد که حس امنیت در خرید و اعتماد را به کاربر بدهد و او را به مشتری دائمی تبدیل کند.
همواره شرکت طراحی سایت دارکوب از جدیدترین امکانات یک سایت فروشگاهی که موجب افزایش فروش می شوند استفاده کرده است. حتی این شرکت اقدام به ارائه ی خدماتی از طریق سایت "رایگان بفروش" (sellfree.ir) کرده که با استفاده از آن، صاحبان کسب و کار می توانند برای خود، فروشگاه اینترنتی رایگان داشته باشند. با توجه به هزینه بر بودن طراحی سایت فروشگاهی، شرکت دارکوب این امکان را در اختیار صاحبان مشاغل قرار داده که تا جایی که امکانپذیر است هزینه های آنها را کاهش دهد.
صفحه اول سایت فروشگاهی
صفحه اصلی یا همان صفحه اول یک وب سایت فروشگاهی، ویترین اصلی آن فروشگاه است. همچنین با ایجاد قسمت هایی مانند پیشنهادات ویژه، تخفیف ها، جشنواره های فروش و… می توان به جذابیت وب سایت افزود. بدین ترتیب کاربران با منوی جذابی از محصولات مواجه می شوند و آنان که پیشنهادات را مناسب خود می دانند، خرید لذت بخشی را تجربه می کنند.
محصولات مرتبط و پیشنهادی
با ایجاد قسمتی با عنوان کالاهای مشابه در صفحه اول وب سایت می توان محصولات شبیه به محصول انتخابی کاربر را پیشنهاد داد که شانس خوبی برای خریده شدن دارد. با این کار سهولت در انتخاب محصول و زحمت جستجوی بیشتر از دوش کاربر برداشته می شود. همچنین خریدار نیاز به تهیه آن را در خود احساس می کند. لذا وجود قسمت کالاهای پیشنهادی یکی از بخش های ضروری در سایت فروشگاهی است.
جزئیات محصولات
قسمت جزئیات محصول یکی از مهمترین بخش سایت فروشگاهی است. متن توضیحات محصول از اهمیت زیادی برخوردار است چرا که اهمیت زیادی برای موتورهای جستجو مانند گوگل دارد بنابراین در هنگام طراحی سایت فروشگاهی باید به آن دقت کرد. شما می توانید در این قسمت علاوه بر اطلاعات فنی محصول، مطالبی مانند دستورالعمل استفاده از آن، طرز ساخت کالا، نحوه تعمیر در صورت خرابی و… را منتشر کنید تا بازاریابی محتوایی موثری برای سایت فروشگاهی خود انجام داده باشید.
قابلیت جستجو و فیلتر کردن محصولات
یکی از مهمترین بخش سایت، قابلیت جستجو و فیلتر کردن محصولات می باشد. بطوری که کاربران بتوانند از میان هزاران کالا، محصول مورد نظرشان را به راحتی پیدا کنند.
محصولات، مشخصات زیادی مانند دسته بندی، رنگ، ابعاد، وزن و… دارند که ممکن است با چند محصول دیگر یکسان و یا با تعدادی متفاوت باشد. در واقع با ایجاد قابلیت جستجو و فیلترگذاری محصولات یک باکس جستجوی قوی را تعبیه کردیم تا خریداران بتوانند به شکلی سریع و آسان محصول یا محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند.
روش های پرداخت متنوع
فراهم کردن روش های پرداخت مختلف برای کاربر اعم از پرداخت آنلاین، حضوری یا… علاوه بر تسهیل روند خرید کالا موجب جلب اعتماد خریدار می شود. سیستم پرداخت فروشگاه های اینترنتی طراحی شده توسط دارکوب می تواند به درگاه تمامی بانک ها و سیستم های پرداختی متصل شود.
گزینه روش ارسال محصولات
هرچه راه های بیشتری برای ارسال کالا در وب سایت فروشگاهی ما وجود داشته باشد، می تواند به فروش بیشتر محصولات ما کمک کند. همچنین می توانید روش های ارسال رایگان و زمانبندی ارسال را هم در این سیستم فعال نمایید.
نظرات کاربران
بها دادن به قسمت نظرات کاربران باعث افزایش اعتبار یک سایت فروشگاهی می شود. فعال بودن بخش دیدگاه ها تاثیر بسزایی در بازدید کاربران از سایت فروشگاهی شما دارد. گفتگو بین کاربران باعث می شود که صفحه مربوطه همواره بروز نگاه داشته شود و جایگاه خود را در گوگل حفظ کند.
سبد خرید
سبد خرید یکی از مهمترین قسمت های سایت فروشگاهی می باشد. کاربر باید بتواند به راحتی اقلام سبد خود را حذف یا اضافه کرده و مشخصات آن ها را ویرایش کند. همچنین مشاهده هزینه نهایی فاکتور از مواردی است که باید در سبد خرید سایت فروشگاهی در نظر گرفته شود.
همیشه اولین مراجعه مشتری به فروشگاه و همچنین نحوه استقبال فروشنده، نقشی مهم در تصمیم گیری وی برای خرید دارد؛ این نکته در مورد یک فروشگاه آنلاین نیز صادق است. سایتی که بر مبنای اصول روانشناسی خرید، عناصر بصری مناسب و استراتژی دقیق فروش طراحی شده باشد، به عنوان یک فروشنده آنلاین حرفه ای و آگاه برای شما عمل می کند.
زمانی که کاربر قصد ارائه خدمات و یا فروش محصول یا محصولاتی را درفضای مجازی مانند اینترنت داشته باشد جهت عرضه اینگونه خدمات نیاز به زیر ساخت مناسب عرضه برای ارائه خدمات و یا محصولات خود خواهید داشت.
شرکت طراحی سایت دارکوب با نسخه های متنوع فروشگاهی که جهت ساخت فروشگاه اینترنتی حرفه ای تاکنون ارائه نموده است توانسته پاسخگوی نیاز کاربران و وبمستران با سلیقه های گوناگون و جهت فروش محصولات مختلف با روشهای متفاوت باشد.
