در این اطلاعیه آمده است: با توجه به عدم همکاری شرکت رنو در خصوص انجام تعهدات خود و ضمن عذرخواهی مجدد از مشتریان محترم به دلیل عدم امکان تولید خودروهای گروه رنو، به استحضار همه مشتریان متقاضی خانواده رنو می رساند، این بخش نامه برای جایگزینی با سایر محصولات صادر شده است و با توجه به ظرفیت تولید گروه سایپا، در حال حاضر صرفا امکان جایگزینی با خودروهای گروه ایکس 100 و ایکس 200 مقدور می باشد.
در ادامه این اطلاعیه آمده است: در بخش نامه ابلاغ شده به نمایندگی های گروه سایپا، جایگزینی خودروهای گروه رنو با این محصولات، به صورت کاملا اختیاری انجام خواهد شد.
همچنین در این اطلاعیه تاکید شده است ،گروه سایپا در حال بررسی روش های مختلف جهت پاسخ به تعهدات ایجاد شده است و مشتریان می توانند تا دریافت محصول ثبت نامی خود با دریافت سود 27 درصدی (مجموع سود مشارکت و تاخیر تا تحویل خودرو ) منتظر بمانند. علاوه بر این مشتریانی هم که خواهان انصراف هستند می توانند بر اساس بخش نامه مذکور از 30 تا 36 درصد سود بر اساس زمان انصراف بهره مند شوند.
