این آگهی های تمام صفحه در سه روزنامه مشهور و پرتیراژ آمریکایی در روز دوشنبه منتشر شده اند. این روزنامه ها عبارتند از وال استریت ژورنال، نیویورک تایمز و واشنگتن پست.
این آگهی های عذرخواهی به امضای گئورگی لی رییس و مدیر شرکت سامسونگ در آمریکای شمالی رسیده اند. مضمون اصلی نامه های مذکور اهمیت قائل شدن سامسونگ برای امنیت کاربران و تلاش این شرکت برای حفظ کیفیت محصولات تولیدی خود است.
در بخش دیگری از این نامه تصریح شده که سامسونگ در تلاش برای بررسی مجدد نرم افزار، سخت افزار و تمامی اجزای باتری گوشی های تولیدی خود است و این کار را با نهایت سرعت انجام خواهد داد.
این اقدام سامسونگ با واکنش های طنزآمیزی هم مواجه شده و از جمله کاربری چاپ آگهی های معذرت خواهی تمام صفحه را آینده رسانه های چاپی توصیف کرده است.
سامسونگ تا به حال 85 درصد از گوشی های نوت 7 و باتری های منفجرشونده آنها را جمع آوری کرده و به همین علت با میلیاردها دلار ضرر و زیان مواجه شده است
