سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان اعلام کرد: ارایه گارانتی و وارانتی خودروی وارداتی اجباری است و با عنایت به اینکه در اجرای ماده 4 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان یکی از عمده‌ترین اهداف صدور دستورالعمل ساماندهی واردات خودرو در شهریورماه سال 94 جلوگیری از ورود خودروی فاقد گارانتی به کشور می‌باشد، بنابراین انتظار آن ست ،خودروهای وارداتی توسط واردکنندگان فاقد نمایندگی رسمی که بر اساس مکانیزم فوق وارد کشور گردیده است دارای ضمانت ارایه خدمات پس از فروش تعهد شده توسط شبکه نماینده رسمی باشد.
در غیر این صورت تلقی این است که خودروی مذکور فاقد اصالت لازم از حیث مواردی نظیر دارا بودن استاندارد یورو 2 به جای یورو 5، کار کرده ، تغییرات غیر استاندارد در سیم کشی خودرو ، عدم تطابق آپشنهای اعلامی با آپشنهای واقعی است.
لذا باتوجه به مراتب فوق به کلیه خریداران و مصرف کنندگان خودروهای وارداتی که تمایلی به تامین خودرو از طریق شبکه نمایندگان رسمی ندارند، توصیه می‌گردد به منظور پیش‌گیری از بروز شبهات بعدی دراصالت خودرو ، در هنگام خرید از واردکنندگان فاقد نمایندگی رسمی حتما" از شرایط خدمات پس از فروش خودرو و همچنین وجود کارت گارانتی خودرو آگاهی و اطمینان حاصل نموده و از خرید خودروهای فاقد کارت گارانتی اکیدا خودداری کنند. سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان همچنان از طریق تلفن 124 آماده رسیدگی به شکایات در این زمینه می باشد.
