سردار موسی کمالی رئیس اداره سرمایه انسانی ستاد کل نیرو‌های مسلح در خصوص معلولی که ادعا کرده بود گزارش معلولیت وی از سوی پزشکان ستاد کل پذیرفته نشده است، اظهار کرد: طبق قانون فرآیند رسیدگی به مشکل این گونه معلولان به این شکل است که فرد باید توسط پزشک اولیه معاینه و بعد به بیمارستان معرفی و سپس موضوع در شورای پزشکی بررسی و رأی صادر می‌شود. وی افزود: شخصی را خارج از این روند کاری نمی‌توان معاف کرد.
سردار کمالی گفت: معلول مذکور را پزشک بیمارستان معاینه و اطلاعات او را در سامانه ثبت کرده است تا شورای پزشکی نظر بدهد که هنوز شورا تشکیل نشده که سازمان وظیفه عمومی معافیت وی را قبول کند یا نکند.
رئیس اداره سرمایه انسانی ستاد کل نیرو‌های مسلح افزود: این فرد فکر کرده که شورا در بیمارستان تشکیل شده است و وقتی وظیفه عمومی می‌گوید باید شورا تشکیل شود، یعنی رأی بیمارستان را قبول ندارد، در حالی که آن شورا می‌خواهد بر اساس نظر بیمارستان ایشان را معاف کند، لذا سوءتفاهم بوده و البته با توجه به وضع جسمی معلول مذکور، وی نباید به بیمارستان معرفی میشد و پزشکان شورا می‌توانستند بر اساس وضعیت جسمی وی اظهارنظر کنند.
گفتنی است؛ معلولی در فضای مجازی مدعی شده بود که با مراجعه به بیمارستان نظام وظیفه با وجود داشتن ۹۸ درصد معلولیت، درخواست وی در رابطه با معافیت از سوی نظام وظیفه مورد پذیرش واقع نشده است.
