سیدجلال ملکی با اعلام خبر حادثه در یک مجتمع اقامتی در خیابان فاطمی درباره جزئیات این حادثه اظهار کرد: ساعت ۱۶:۱۵ یک مورد مشاهده دود در یک ساختمان اقامتی و مرکز تجمعی در خیابان فاطمی به سامانه ۱۲۵ اعلام شد که به سرعت آتش‌نشانان دو ایستگاه آتش‌نشانی به محل حادثه اعزام شدند.
سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی تهران ادامه داد: در محل حادثه مشاهده شد در طبقه همکف در قسمت رستوران این ساختمان بلند مرتبه که تحت عنوان هتل از آن استفاده می‌شد، در قسمت هواکش دچار حادثه شده است.
وی خاطرنشان کرد: به مرور زمان چربی لایه داخلی دودکش را فرا گرفته و به علت افزایش حرارت دچار دودزایی و چربی‌سوزی شده بود البته شعله وجود نداشت و فقط چربی‌ها شروع به دود کردن کرده بود و دود از قسمت دودکش به بالا منتقل شده و بدون ورود به طبقات از سطح پشت‌بام خارج می‌شد.
ملکی تصریح کرد: افرادی که خارج از مجموعه شاهد این اتفاق بودند، گمان کردند که داخل مجموعه آتش‌سوزی رخ داده در صورتی که هیچ حریقی به وقوع نپیوسته بود، هم‌اکنون نیز آتش‌نشانان مشغول ایمن‌سازی محل حادثه هستند و تا دقایقی دیگر عملیات پایان می‌یابد.
