بهروز کریمی افزود: هرچند با طراحی و راه‌اندازی سیستم‌های مبتنی بر اطلاعات متمرکز در مراکز درمانی و بیمارستانهای ملکی و متعلق به این سازمان، دیگر نیازی به دفترچه بیمه وجود ندارد و نسخه ها به صورت الکترونیکی تولید می‌شوند ولی در مراکز غیرسازمانی و بخش خصوصی، بیمه شدگان و افراد خانواده آنان همچنان به اوراق دفترچه بیمه احتیاج دارند به همین دلیل مراجعات به شعب و کارگزاریها برای صدور دفترچه‌های جدید و یا تامین اعتبار آن فراوان است و بدیهی است با افزایش تعداد بیمه شدگان این رفت و آمدها نیز افزایش یابد.
وی اظهار داشت: با دستور مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی و به منظور رضایت خاطر مخاطبین، طرحهای متنوعی جهت غیرحضوری نمودن درخواست تعویض دفترچه تهیه شده که یکی از طرحها در ١٤ کارگزاری در سطح شهر تهراندر حال پایلوت و آزمایش است که چنانچه با استقبال بیمه شدگان مواجه شود قابلیت تعمیم در سراسر کشور را خواهد داشت.
کریمی افزود: در این طرح بیمه شده با مراجعه به سایت https://crm.tamin.ir و ثبت نام در آن می‌تواند در صورت اتمام اوراق دفترچه‌های بیمه خود و خانواده درخواست تولید دفترچه نماید و زمان و مکان دریافت آن را خود تعیین نماید تا بدون لزوم به مراجعه حضوری دفترچه‌های خود را دریافت کند. در حال حاضر کارگزاریهای مرتبط با شعب ٧ ، ٩ ، ١٣ ، ١٦ ، ١٩ ، ٢٢ ، ٢٩ و شمیران در این طرح مشارکت دارند.
