در اطلاعیه سازمان حج و زیارت آمده است: به اطلاع کلیه متقاضیان سفر زیارتی عتبات عالیات  که طی سال های ۱۳۸۷ و ۱۳۹۰ در شعب بانک ملت برای سفر عمره مفرده ودیعه گذاری کرده و هنوز ودیعه آنان در بانک باقیمانده است، می رساند که این افراد می توانند با مراجعه به سامانه جامع ثبت نام  عتبات سازمان حج و زیارت به نشانی https://atabat.org.ir و یا مراجعه به دفاتر خدمات زیارتی تحت نظر سازمان حج و زیارت در سراسر کشور، پس از طی مراحل لازم  از تسهیلات سفر به عتبات تا سقف ۱۵ میلیون ریال بهره مند شوند.

 نکات ضروری ذیل جهت اطلاع متقاضیان دریافت تسهیلات فوق  اعلام می گردد:

۱-زائرینی که دارای سند ودیعه گذاری پنج میلیون ریالی سال ۱۳۸۷ و هشت میلیون ریالی سال ۱۳۹۰ می باشند، می توانند با مراجعه به سامانه جامع عتبات عالیات به نشانی atabat.org.ir و یا دفاتر خدمات زیارتی تحت نظر سازمان حج و زیارت، درخواست خود برای دریافت تسهیلات را اعلام نمایند .

۲-  متقاضیان دریافت تسهیلات فوق الذکر،  می توانند با مراجعه به سامانه جامع ثبت نام عتبات به نشانی atabat.org.ir  در ابتدا به عنوان کاربر جدید ثبت نام نموده و از ظرفیت های خالی کاروان های عتبات عالیات مطلع شوند و در تکمیل مراحل ثبت نام خود در کاروان ها، گزینه تمایل به بهره مندی از تسهیلات را انتخاب و شماره سند عمره خود را وارد کرده و پس از طی مراحل لازم از این تسهیلات بهره مند گردند.

۳-متقاضیان دریافت این تسهیلات ، پس از درج شماره ثبت نامی عمره (شماره سند عمره) در سامانه جامع عتبات عالیات، بایستی با همراه داشتن مدارک شناسایی و کارت ثبت نام عمره به یکی از شعب بانک ملت مراجعه و تقاضای دریافت این تسهیلات را اعلام نمایند تا کاربر شعبه بانک اقدام به صدور معرفی نامه نماید.

۴- مبلغ تسهیلات اعطایی به ازاء هر فردی دارای سند ودیعه عمره در بانک ملت ، معادل صددرصد موجودی حساب سپرده  بلند مدت و کوتاه مدت عمره و تا سقف ۱۵ میلیون ریال است که پس از اعطای تسهیلات این مبلغ در حساب ودیعه گذاران مسدود می گردد.

۵-تمامی فرآیند اعطای تسهیلات در بانک ، همانند دیگر تسهیلات بانکی است که استعلام از بانک مرکزی و عدم بدهکاری و ... مورد بررسی قرار می گیرد و در صورت عدم وجود مشکل به متقاضیان تسهیلات اعطا می گردد و با توجه به ضمانت حساب عمره مفرده زائر، نیازی به معرفی ضامن نیست.

۶-پس از طی مراحل اعطای تسهیلات ، مابه التفاوت هزینه سفر از زائر اخذ و به همراه مبلغ تسهیلات به صورت یکباره به حساب تجمیع وجوه عتبات نزد بانک ملت واریز شده و زائر می تواند مابقی مراحل ثبت نام خود را دنبال نماید.

۷-حساب ودیعه عمره متقاضیان دریافت تسهیلات در بانک تا زمانی که تمامی اقساط تسهیلات خود را پرداخت نکرده و تسویه ننمایند، مسدود بوده و امکان اعزام و یا انتقال آن وجود نخواهد داشت.

۸- در صورت بهره مندی متقاضیان سفر زیارتی عتبات از تسهیلات وام ۱۵ میلیون ریالی اولویت آنان برای عزیمت به سفر زیارتی عمره مفرده حفظ خواهد شد و پس از تسویه حساب اقساط تسهیلات ، در صورت از سرگیری سفرهای عمره این عزیزان می توانند به این سفر معنوی اعزام شوند.

ارائه تسهیلات به ودیعه گذاران حج تمتع و عمره مفرده در شعب بانک ملی ایران نیز در آینده نزدیک اجرایی خواهد شد و اطلاع رسانی های لازم از طریق رسانه ها و پایگاه اطلاع رسانی این سازمان انجام خواهد پذیرفت.