به گزارشافکارنیوز،در پی وقوع این حادثه، شاهدان با سامانه ۱۲۵ آتش نشانی تماس گرفته و درخواست کمک فوری کردند که ستاد فرماندهی آتش نشانی، بیدرنگ آتش نشانان ایستگاه۳۱ و گروه امداد و نجات ۱۱ را ساعت ۹:۰۵ دقیقه صبح امروز به محل حادثه واقع در سی متری نیروی هوائی، ابتدای خیابان آقاجانی اعزام شدند.

حمیدرضا فرهاد توسکی رئیس ایستگاه ۳۱ آتش نشانی تهران درباره چگونگی وقوع این حادثه گفت: در محل حادثه تعدادی از کارگران آب و فاضلاب شهری در حال حفر کانال و احداثخطوط ویژه انتقال فاضلاب بودند که یکی از کارگران افغانی بنام جمال - ق ۳۸ ساله با استفاده از طناب غیر ایمن در حال ورود به کانال ۲۰ متری بود که ناگهان بر اثر پاره شدن این طناب، به داخل کانال سقوط کرد.

وی افزود: آتش نشانان به محض رسیدن ضمن ایمن سازی محل حادثه یک کارگاه نجات بر روی این کانال برپا کردند و سپس یکی از آتش نشانان به داخل کانال رفته و کارگر مصدوم که از ناحیه سر، کمر و کتف دچار مصدومیت شده بود را بر روی برانکارد ثابت کرده و با کمک سایر آتش نشانان وی را از داخل کانال خارج کرد.

فرهاد توسکی تصریح کرد: امدادگران اورژانس بلافاصله پس از انجام کمک های اولیه، فرد مصدوم را به آمبولانس منتقل کرده و او را برای انجام درمان های تکمیلی به بیمارستان انتقال دادند.

لازم به ذکر است مدیر و افسر آماده منطقه ۶ عملیات آتش نشانی تهران در همان لحظات نخستین در محل حادثه حاضر شده و بر فعالیت امدادی نیروهای آتش نشانی نظارت مستقیم داشتند.