هادی زند ضمن عذرخواهی از شهروندان و مسافر ان خط ۳ اظهار داشت: به دلیل نقص فنی و ضرورت رعایت ایمنی، قطار مذکور در ساعت ۷:۵۶ مجبور به تخلیه مسافران شد، اما از ساعت ۸:۰۴ اعزام قطارها به طور منظم از سر گرفته شد.
وی با اشاره به ازدحام مسافران در این خط افزود: با توجه به وقوع این نقص فنی در ساعت پیک مسافری، در ایستگاه‌های خط ۳ شاهد ازدحام جمعیت بودیم. از مسافران محترم تقاضا داریم با سعه‌صدر هنگام سوار شدن به قطار، ما را در ارائه سرویس‌دهی بدون تأخیر یاری کنند.
گفتنی است، برای کاهش بار ترافیکی یک قطار خالی از مبدأ ایستگاه تئاتر شهر به سمت قائم اعزام شد.
