جلال ملکی، سخنگوی سازمان آتش‌نشانی شهرداری تهران درباره جزییات این حادثه گفت: در ساعت ۰۷:۵۱ صبح امروز یک مورد حادثه فروکش کردن کف یک منزل به آدرس خیابان قزوین، خیابان امامزاده عبدالله کوچه بهفرد به سامانه ۱۲۵ سازمان آتش‌نشانی شهرداری تهران اطلاع داده شد.
وی با بیان اینکه بلافاصله ۲ ایستگاه به محل حادثه اعزام شد، ادامه داد: در محل حادثه مشاهده شد در یک منزل قدیمی دوطبقه، در گوشه حیاط، حمام ۳ الی ۴ متری قدیمی بود که در زیر آن یک چاه قدیمی قرار داشت که به مرور خاک این چاه شسته شده و تخلیه شده بود. مردی۳۴ ساله در آن لحظه وارد حمام می‌شود و به یکباره کف حمام ریزش می‌کند.
سخنگوی سازمان آتش‌نشانی شهرداری تهران خاطرنشان کرد: این فرد به چاهی که حدود ۷ متر بوده است سقوط می‌کند. خوشبختانه این چاه فاضلاب آب زیادی نداشت و فرد در انتهای چاه زنده بود. آتش‌نشانان با احتیاط کامل از انتهای چاه وی را خارج کرده و به عوامل اورژانس تحویل دادند.
به گفته ملکی این عملیات در ساعت ۸:۳۰ دقیقه به پایان رسید.
