سرهنگ عبدالوهاب حسنوند با اشاره به راه‌اندازی سامانه پیامکی ۱۱۰ ۱۱۰ اظهار داشت: این سامانه به منظور بالا بردن سطح خدمت رسانی به مردم راه‌اندازی شده و از طریق این سامانه شهروندانی که به هر طریق امکان تماس تلفنی با سامانه ۱۱۰ را ندارند ، می‌توانند از طریق این سامانه با پلیس تماس بگیرند.
سرهنگ حسنوند با اشاره به اینکه سامانه ۱۱۰ صرفاً برای فوریت های پلیسی راه اندازی شده است، تصریح کرد: در چهار ماه اخیر بیش از ۲۹ درصد افزایش تماس های غیر ضروری با سامانه ۱۱۰ را داشته ایم در حالی که این سامانه برای فوریت های پلیسی طراحی و پیش بینی شده است و انجام تماس های غیر ضروری با این سامانه موجب نقصان در انجام ماموریت های ۱۱۰ پلیس می شود.
معاون عملیات فرماندهی انتظامی تهران بزرگ با اشاره به اینکه روزانه بین ۴۳ تا ۵۰ هزار تماس با سامانه ۱۱۰ پلیس پایتخت گرفته می شود از مردم درخواست کرد: صرفاً فوریت های پلیسی خود را از قبیل سرقت، تصادفات راهنمایی و رانندگی با این سامانه در میان بگذارند.
