علت تاخیر در پذیرش خودروی دارندگان " کارت طلایی "

بر اساس ضوابط کارت طلایی اگر دارنده‌ی کارت مقصر حادثه شناخته شود و یا سهل‌انگاری در بروز حادثه دخیل باشد قطعا امکان پوشش‌دهی وجود ندارد اما در این بین عدم پاسخگویی کانال شکایت در خصوص عدم پذیرش عمدی کارت طلایی به هیچ وجه قابل اغماض نیست.