تغییر بی سر و صدای دستورالعمل "حقوق مسافر"

در حالیکه دو سال از ابلاغ شیوه نامه حقوق مسافر در پروازهای داخلی می گذرد، این دستورالعمل بدون سر و صدا دچار تغییراتی شده است.

حقوق فراموش‌شده مسافر در حمل‌‌‌و‌نقل هوایی

در حالی که طبق آیین‌نامه حقوق مسافر شرکت‌های هواپیمایی و آژانس‌‌ها موظف به پاسخگویی و ارائه خدمات در قبال تأخیرات و پروازهای باطل‌شده احتمالی هستند، در نبود نظارت سازمان هواپیمایی شاهد تضییع حق مسافران هواپیما از سوی ایرلاین و ‌آژانس‌ها هستیم.

ایرلاین‌ها‌ ۶‌ ماه ملزم به اجرای آیین‌نامه حقوق مسافر شدند

وزیر راه در پاسخ به نامه ایرلاین‌ها مبنی بر تجدید نظر در برخی مفاد آیین‌نامه حقوق مسافر اعلام کرد که شرکت‌ها فعلاً ۶ ماه آیین‌نامه فعلی را اجرا کنند و پس از مشخص شدن مشکلات آن، برخی مفاد این آیین‌نامه با همکاری ایرلاین‌ها تغییر کند.