سید جلال ملکی سخنگوی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران اظهار کرد: ساعت ۳:۱۴ بامداد امروز (یکشنبه بیست و چهارم فروردین ماه) یک مورد حادثه آتش سوزی در یک مرکز تجاری (بازار سنتی) واقع در خیابان ستارخان به سامانه ۱۲۵ آتش نشانی شهرداری تهران اعلام شد و بلافاصله ۴ ایستگاه آتش نشانی با تجهیزات پشتیبانی به محل اعزام شدند.
سخنگوی سازمان آتش نشانی شهرداری تهران با بیان اینکه در فاز چهارم این مرکز چند باب مغازه دچار آتش سوزی شده بود، افزود: ۳ نفر از افراد حاضر در محل حادثه را آتش نشانان خارج کردند و خوشبختانه مورد مصدومیت نداشتیم.
او گفت: ۱۲ باب مغازه تقریبا سوخته بود و آتش نشانان به محض رسیدن به محل حادثه از گسترش آتش جلوگیری کردند.
ملکی با بیان اینکه در گذشته هم این ساختمان دچار آتش سوزی شده بود، گفت: چند بار درباره ایمنی به این ساختمان اخطار داده شده بودف چراکه ایمنی لازم را نداشت.