سخنگوی سازمان ثبت احوال کشور گفت: کسانی که مشکل اثر انگشت دارند بایستی برای دریافت کارت ملی هوشمند مستقیما به دفاتر ثبت احوال استانی که در آن ساکن هستند، مراجعه کنند.
سیف الله ابوترابی در پاسخ به سوالی مبنی بر اینکه کسانی که بر اثر حادثه اثر انگشت خود را از دست داده یا انگشت دستشان قطع شده است برای دریافت کارت ملی هوشمند بایستی چه اقداماتی انجام دهند اظهار کرد: همه کسانی که مشکل اثر انگشت دارند یا انگشت دست آنها به براثر حادثه قطع شده است بایستی برای دریافت کارت ملی هوشمند به دفاتر ثبت احوال استانشان مراجعه کنند.
وی ادامه داد: این افراد بایستی مستقیما برای ارائه درخواست کارت ملی هوشمند به دفاتر ثبت احوال در استان هایشان مراجعه کنند، زیرا دفاتر پست و پیشخوان درخواست این افراد را قبول نخواهند کرد و این دفاتر امکان صدور کارت ملی هوشمند برای این افراد را ندارند.
سخنگوی سازمان ثبت احوال کشور در پایان افزود: برای صدور کارت ملی هوشمند دختران شینآبادی که در حادثه آتش سوزی دچار مشکل اثر انگشت هستند نیز جای نگرانی وجود ندارد، زیرا سازمان ثبت احوال در هر استان اقدامات لازم برای صدور کارت ملی هوشمند برای افرادی با چنین شرایطی را فراهم کرده است.