برخی دیگر هم دوره سربازی را پشت سرگذاشته اند و خدمتشان تمام شده، ولی آنقدر بهشان سخت گذشته که حتی نمیخواهند درباره دوره سربازی شان حرف بزنند! در این میان هستند کسانی که در حال حاضر سربازند و با مشکلاتی دست و پنجه نرم می‌کنند که قابل حل نیست، مگر اینکه مسئولان مربوطه فکری به حال آن‌ها کنند.
دردسرهای شکستن فک یک سرباز در مراسم تنبیه بدورو
گاهی داستان سربازانی که در طول خدمت آسیب می‌بینند، آنقدر تلخ می‌شود که حتی باور نمی‌کنید چنین اتفاقاتی به راحتی در کشورمان در حال رخ دادن است. سربازانی که سلامتی شان به خطر می‌افتد و مسئولان با آن‌ها برخورد خوبی ندارند. هر چند برای اعتراض و گرفتن حق و حقوق خود مراجعه می‌کنند، ولی هیچ چیزی عایدشان نمی‌شود!
بابک یکی از همین سربازان مصدوم است که فکش شکسته، ولی هنوز نتوانسته به حق و حقوق خودش برسد. او در این رابطه به خبرنگار «فردا» می‌گوید: «دلم از مسئولان خیلی گرفته و نمی‌دانم دیگر چکار کنم؟ فکم در روز دوم آموزشی شکسته و در طول درمان به دلیل اینکه به دندان هایم سیم بسته بودند، دندان هایم لق شده است. در این مدت نه تنها برخورد خوبی با من نشده، بلکه حتی طوری رفتار می‌کنند که انگار خودم فکم را شکانده ام!»
این سرباز در ادامه راجع به روزی که صدمه دید توضیح می‌دهد و می‌گوید: «درمراسم تنبیه به ما بدورو دادند. زیر دست و پای هم خدمتی هایم ماندم و فکم شکست و بیهوش شدم. دو ماه فک من را بسته بودند و نمی‌توانستم هیچ غذایی بخورم. زیرا هم فکم آسیب دید هم دندان هایم شکست و لق شده بود. بعد از این مدت هم به دکتر می‌رفتم و می‌آمدم. ولی رفتار‌ها با من اصلا مناسب نبود. به جای اینکه با من همراهی کنند طوری با من رفتار می‌کردند که انگار تمارض می‌کنم!»
بابک به برگه گزارشی که بعد از صدمه دیدنش نوشته شده اشاره می‌کند و می‌گوید: «بعد از اتفاقی که برای من افتاد، در برگه گزارشم نوشته شده که این حادثه در ورزش این اتفاق افتاده! من هم راجع به این موضوع هیچ شکایتی نکردم، زیرا به حال من فرقی نداشت که این حادثه چه زمانی رخ داده؟»
برای گرفتن دیه، هفت ماه است درگیر بروکراسی اداری هستم
او ادامه می‌دهد: «از اردیبهشت ماه امسال فک من شکسته تا هفت ماه درگیر مراحل بروکراسی اداری هستم و هر بار که برای پیگیری پرونده ام مراجعه کردم و سوال می‌پرسیدم به من می‌گفتند که پرونده ات اینجاست و هنور روی آن دستور نخورده است! این در حالی است که حال من بهتر شده و آن‌ها درصد دیه را کمتر می‌کنند! در حالی که وقتی شخصی صدمه می‌بیند او را فورا به پزشکی قانونی می‌برند تا درصد صدمه‌ای که به او وارد شده را ثبت کنند. اما اینجا تصمیمات دیگری می‌گیرند و کار‌های عجیبی انجام می‌دهند!»
این سرباز با ناراحتی اظهار می‌دارد: «در مسیر رفت و آمد برای گرفتن دیه دندان و فک شکسته ام خسته شده ام. می‌خواستم با این پول دندان هایم را ارتودنسی کنم تا به شکل اول برگردد، ولی یا آنقدر دیر اقدام می‌کنند که نتوانم دندان هایم را درست کنم یا اصلا نمیخواهند که پولی پرداخت کنند و آخر هم یک طوری سر و ته قضیه را به هم می‌آورند. شاید هم این کار‌ها را می‌کنند تا به گرفتن رقم کمی قانع شوم.»
بابک در ادامه می‌گوید: «بعد از گذشت هشت ماه از روزی که فکم صدمه دیده و خداروشکر به بهبودی نسبی رسیده ام و در حالی که هیچ اطلاعی از موارد مندرج شده در پرونده پزشکی خودم ندارم اولین جلسه کمیسیون عالی پزشکی برایم تشکیل شد و قرار بود برگزار شود. بنابرین از ساعت ۷ صبح به بیمارستان بعثت رفتم و بعد از سه ساعت معطلی، هیچ گونه از مدارک پزشکی را به من ندادند، حتی عکس رادیولوژی را؛ و گفتند که این برگه‌ها محرمانه است! آخر این چه حرفی است؟ محرم‌تر از خود من به خودم چه کسی است؟»
این سرباز در پایان می‌گوید: «از همان اول که پیگیر پرونده ام شدم، پرسنل کمیسیون پزشکی گفتند که قانون این است که باید شش ماه از حادثه بگذرد. اما سوال من این است که چرا باید نیم سال برای پیگیری دیه صبر کرد؟ و چرا اینقدر پروسه اداری این کار طول می‌کشد؟ اگر این اتفاق برای یکی از مسئولان می‌افتاد باز هم اینقدر پیگیری پرونده طول می‌کشید؟»
مراحل اداری برای پرداخت دیه سرباز مصدوم چقدر طول می‌کشد؟
سردار ابراهیم کریمی جانشین سازمان وظیفه عمومی در رابطه با مراحل اداری برای اینکه یک سرباز مصدوم دیه خود را بگیرد چقدر است؟ می‌گوید: «برای مصدومیت سربازان کمیسیونی تشکیل می‌شود که در آن نوع مصدومیت، اینکه این اتفاق در ارتباط با کار بوده یا غیر کار و یا در حین ماموریت بوده است، تعیین می‌شود. مثلا اگر این مصدومیت در ساعت ورزش بوده، یعنی یک ساعت مشخصی را برای سرباز‌ها تدارک دیده اند تا د. آن زمان سرباز‌ها به ورزش بپردازند؛ بنابراین بیمه هستند و اگر سرباز هم برایش اتفاقی بیافتد مسلما هم بیمه و هم ازکارافتادگی مراحل بیمه را دریافت می‌کند. ولی همین مورد را در نظر بگیرید که فرد وقتی دچار آسیب دیدگی می‌شود نه زمان و نه مکان مربوط به پادگان نمی‌شود. آن وقت اگر اتفاقی بیافتد ترتیب رسیدگی متفاوت است. اما به طور کلی باید گفت که پروسه کار در همه این مواردی که گفتم طولانی نیست؛ از زمانی که یگان گزارشی می‌نویسد مبنی بر مصدومیت فرد، کار بیمه‌ای فرد انجام و بیمه دریافت می‌کند. برای اینکه مشخص شود فعالیتش چه فعالیتی است و اگر قرار است از کارافتادگی دریافت کند به کمیسیون می‌رود تا میزان ازکارافتادگی آن مشخص شود که در اینجا پروسه بیمارستان را دارد و کمیسیونی که میزان از کارافتادگی را مشخص کند.»
جانشین سازمان وظیفه عمومی در پاسخ به این سوال که یک سرباز برای طی شدن این مراحل اداری باید منتظر جواب کمیسیون بماند، می‌گوید: «معمولا پروسه گزارش، بیمارستان و کمیسیون دو تا ۴ ماه طول می‌کشد. این در حالی است که ممکن است ده‌ها نفر این اتفاق برایشان بیافتد و در این بین یک نفر به هر دلیلی زمان بیشتری برای اینکه به نتیجه برسد منظر بماند. ولی اگر سربازی مصدوم شده و هنوز نتوانسته به حق و حقوق خود برسد، باید به نیروی انسانی واحد خودش مراجعه کند؛ و اگر باز هم به نتیجه نرسید به فرمانده بالاتر مراجعه کند.»
سردار کریمی در پاسخ به این سوال که چرا گزارش و مدارک پزشکی را به خود سرباز نمی‌دهند و به او می‌گویند که آن‌ها محرمانه است، می‌گوید: «قطعا همه این‌ها سازو کار دارد. سرباز می‌تواند به نیروی انسانی مراجعه کند و پرونده اش را که در آنجاست مطالبه کند.»
کاش به سربازان بیشتر توجه شود
ماجرای رسیدگی نکردن ادارات مختلف به درخواست‌های ارباب رجوع خیلی هم عجیب به نظر نمی‌رسد. هر کدام از ما بار‌ها درگیر بروکراسی اداری شده ایم. آنقدر هم گلایه‌های سربازان برای عدم توجه و رسیدگی به درخواست‌ها و پرونده هایشان عجیب و غیرقابل باور به نظر نمی‌رسد.
مشخص نیست چندین سرباز درگیر چنین مسائلی هستند. ولی امید است که برخورد مناسب تری با سربازان، پرونده‌ها و درخواست هایشان شود و مسئولان توجه بیشتری به آن‌ها داشته باشند؛ تا شاید تمام سربازانی که دوران خدمتشان تمام می‌شود با خاطره‌ای خوش از آن خداحافظی کنند.
مشخص نیست چندین سرباز درگیر چنین مسائلی هستند. ولی امید است که برخورد مناسب تری با سربازان، پرونده‌ها و درخواست هایشان شود و مسئولان توجه بیشتری به آن‌ها داشته باشند؛ تا شاید تمام سربازانی که دوران خدمتشان تمام می‌شود با خاطره‌ای خوش از آن خداحافظی کنند.
