سردار سعید منتظرالمهدی سخنگوی ناجا در واکنش به انتشار فیلمی از برخورد یکی از مأموران پلیس در حین توزیع اجناس به زلزلهزدگان اظهار کرد: گرچه در وقوع رفتار و برخورد تند و توأم با خشونت افراد، عوامل زیادی بهویژه رفتار حاضران در صحنه، سهم و نقش زیادی دارند اما پلیس هیچ نوع رفتار غیرمتعارف و ناپسندی را برنمیتابد.
سخنگوی ناجا خاطرنشان کرد: پلیس قطعاً با عوامل مسبب و مولد آن برخورد انضباطی و قانونی میکند و در این مورد خاص نیز فرد خاطی احضار میشود و مورد تذکر و تنبیه انضباطی قرار میگیرد.