سخنگوی این بانک با تایید حمله یاد شده گفته است که هکرها با ایجاد ترافیک سنگین و مصنوعی بر روی سرورهای سایت HSBC آن را امروز از دسترس کاربران خارج کرده‌اند.
با انجام حمله مذکور مشتریان این بانک در انگلیس از دسترسی به خدمات بانکداری الکترونیک محروم شده‌اند. سخنگوی HSBC می‌گوید این حملات بر نقل و انتقالات مالی تاثیری نگذاشته و سپرده های مشتریان در امنیت کامل است.
وی افزوده است: تلاش ها برای بازگرداندن خدمات HSBC به حالت عادی در جریان است و ما به علت اختلالی که به علت واقعه مذکور رخ داده است، عذرخواهی می کنیم. در عین حال بسیاری از مشتریان این بانک انگلیسی با هجوم به شبکه های اجتماعی نسبت به وقوع این مشکل اظهار نارضایتی کرده اند.
وب سایت این بانک هم اکنون به حالت عادی بازگشته است. حدود سه هفته قبل در 5 ژانویه نیز مشکل مشابهی برای لاگین به وب سایت این بانک به وجود آمد که علت آن یک نقص فنی و نه حملات هکری اعلام شد.
