سرانجام پس از هفت ساعت حبس مسافران و بی توجهی به حقوق آنها،با باز شدن درب هواپیما اورژانس فرودگاه هاشمی نژاد مشهد دقایقی پیش وارد هواپیما شد و در حال انتقال مسافران بد حال این پرواز است.
یکی از مسافران در این باره گفت: در هفت ساعتی که در هواپیما محبوس بودیم حال تعدادی از مسافران وخیم شد و هیچ خدمات پزشکی به آنها ارائه نشد.
وی بیان کرد: چند دقیقه پیش مهمانداران هواپیما از یکی از مسافران که پزشک بود درخواست کرد به تعدادی از مسافران که حال وخیمی دارند،رسیدگی کند.
به گفته وی،تعدادی از مهمانداران به دلیل فشار زیاد و وضع نامناسب مسافران به گریه افتادند.
مسئول اورژانس هم‌اکنون اعلام کرد که پرواز 1034 ماهان سه بیمار اورژانسی دارد.
در حالی مشاهدات عینی خبرنگار تسنیم حاکی از وخیم بودن حال تعدادی از مسافران پرواز مذکور به دلیل حبس 7 ساعته در هواپیماست که مدیرکل فرودگاه های خراسان رضوی مدعی شده که هیچ مشکلی در پروازها نداریم.
از سوی دیگر حال یکی از مسافران پرواز آتا که کودکی 4 ساله سرطانی است به دلیل محبوس شدن در هواپیما وخیم شده است.
