به گزارشافکارنیوز،شماری از این زائران عمره در تماس تلفنی گفتند، پرواز شماره ۱۵۰۳ هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران برای انتقال بیش از ۲۶۰ مسافر قرار بود ساعت ۳۰ دقیقه بامداد دوشنبه انجام شود اما به دلیل بروز نقص فنی در هواپیما این امر ساعت ۱بامداد روز سه شنبه صورت گرفته است.
آنان با ابراز نارضایتی شدید از این وضعیت، از آنچه که آن را " بی توجهی مسئولان هواپیمایی ایران نسبت به مسافران و زائران " این پرواز خواندند، به شدت انتقاد کردند.
یکی از مسافرین این پرواز به فرجام گفت: پس از ساعتها انتظار در فرودگاه، مسافران که عده‌ای هم افراد مسن بودند صبح به هتلی در حدود ۳۰ کیلومتری فرودگاه جده انتقال یافتند که این هتل ببیشتر به یک مکان مخروبه شباهت داشت که از امکانات اولیه بهداشتی هم برخوردار نبود.
وی گفت: ساعاتی بعد برای انجام پرواز بار دیگر به فرودگاه بازگشتند اما هیچ یک از مقامهای ذیربط و مسئولان ایران ایر حضور نداشتند تا درباره وضعیت یادشده به زائران توضیحی بدهند. این مشکلات از یک سو و تحقیر مسافران توسط خدمه فرودگاه جده ما را بیشتر آزار می داد.
این مسافرگفت: آنچه بوجود آمده است، در شان مردم عزیز ما نیست و چنین شرایطی حتی به وجهه و اعتبار ایران در میان سعودیها نیز لطمه می زند. پس از حدود ۲۳ ساعت تاخیر، پرواز هواپیمایی ایران از جده به تهران ساعت ۱:۳۰ بامداد سه‌شنبه انجام شد.
پرواز ۱۵۰۳ ایران ایر سرانجام ساعت ۵ بامداد سه‌شنبه در فرودگاه مهرآباد تهران به زمین نشست، اما زائران تا ساعت ۷:۳۰ از خروج هواپیما خودداری کردند تا شاید مسئولی پیدا شود و برای تاخیری چنین طولانی و داستانی که بر آنان رفته است، توضیح دهد. اما پاسخی که شنیده نشد هیچ حتی از یک عذرخواهی از طرف هواپیمایی به دلیل این همه مشکلاتی که به وجود آمده هم خبری نشد.
