یکی از روش‌های اطلاع قطعی برق در تهران به شهروندان، ارسال پیامک به مشترکین است.
بااینحال ساکنان تهران می‌توانند با سامانه فوریت‌های برق به شماره ۱۲۱ تماس بگیرند و با ارائه آدرس دقیق یا شماره قبض ۱۳ رقمی از زمان دقیق خاموشی در محل زندگی خود مطلع شوند.
مشترکین تهرانی می توانند جهت اطلاع از برنامه زمان بندی احتمالی اعمال محدودیت برق در بخش خانگی و تجاری به سامانه برق من یا پورتال اینترنتی این شرکت به نشانی www.tbtb.ir بخش "اطلاع رسانی خاموشی ها" مراجعه کنند.”
کد دستوری #۱۲۱*۵۰۰* از دیگر روش‌های اطلاع‌رسانی خاموشی بود که این روش دیگر پاسخگو نیست و سایت شرکت برق تهران هم آن را از فهرست روش‌های اطلاع‌رسانی خاموشی حذف کرده است.
